Solltest du das Fundament geschaffen haben und bereit sein richtig durchzustarten, dann wird es sehr schnell von großer Bedeutung sein, deinen Clan straff zu organisieren. Viele Faktoren spielen hierbei eine wesentliche Rolle.
Selbstverständlich ist dies nur eine Hilfestellung, keine Allroundlösung. Trotzdem findest du hier einige nützliche Tipps für Clans, die vielleicht sogar schon länger bestehen, sich trotzdem noch keine Gedanken über das ein oder andere gemacht haben. Hier sollte wirklich für jeden etwas dabei sein. Schau einfach selbst, inwiefern du dich und deinen Clan damit identifizieren kannst.
2. Ist die Organisation wirklich so wichtig?
Ja! Sollte dein Clan nicht straff organisiert sein, wird das sehr bald zu großen Problemen führen. Die Belastung einzelner Personen wird sehr stark steigen und das allgemeine Befinden wird sinken. Das führt dann sehr oft dazu, dass ein Clan seine Pforten schließen muss. Davon sind auch große Clans nicht sicher. Oft liest man, dass ein Clan schließt, weil die Organisation nicht mehr stimmt oder weil man vorher einige Fehler gemacht hat. Ein bestes Beispiel aus der jüngeren Vergangenheit findest du
HIER.
Ein Clan wächst im Laufe der Zeit ähnlich wie ein Kind. Du wirst immer wieder vor schweren Entscheidungen stehen, die zu treffen sind. Fehler solltest du dir dabei nicht erlauben. Der Eifer und der Übermut führen auch sehr oft zu Problemen - besonders im Umgang mit Sponsoren.
2.1 Organisieren
Die Organisation eines Clans ist mit Abstand das wichtigste. Genau wie bei der Gründung einer Firma solltest du dir im Vorfeld bereits Gedanken über den Ablauf, die Organisation, sowie die Finanzen machen! Wenn du einen Esportclan gründen möchtest, der erfolgreich und lange bestehen soll (die Arbeit, Mühen und das Geld sollen ja nicht verloren sein), dann solltest du von Anfang an den richtigen Weg einschlagen.
Viele Leute machen Anfangs den Fehler, auf Quantität statt Qualität zu setzten.
Weniger ist manchmal mehr, lautet hier das Motto.
Viele Mitglieder steigern die organisatorische Arbeit und den Zeitaufwand, hinterlassen jedoch keinen bleibenden Eindruck! Achte also bei der Auswahl deiner Mitglieder genau darauf, dass diese auch den Clan gut repräsentieren!
Keine hastigen Entscheidungen:
Solltest du vorhaben, deinen Clan in anderen Spielen vertreten zu wollen, so solltest du dieses gut überdenken. Achte vor allem auf die einzelnen Spieler des jeweiligen Teams. Hier eine kleine Checkliste auf die du achten solltest:
- Ist das Team negativ aufgefallen? (flamen, Leistung, cheaten?)
- Wie lange ist das Team in dieser Konstellation bereits vorhanden?
- Hat dieses Team eine lange Clanhistory (Clanhopper?)
- Spielt dieses Team derzeit noch aktiv und zeigt gute Leistungen?
- Sind die Spieler „vorbestraft“ (cheaten)
- Warum spielt das Team nicht mehr bei dem vorigen Clan? (Probleme mit dem Management des Clans? Falls ja, sprich direkt mit deren ehemaligen Clanleader)
Solltest du dann zu dem Entschluss kommen, dass sich dieses Team für dich eignet, solltest du unbedingt anfangen, weitere Sachen zu organisieren! Mitglieder verursachen bekanntermaßen Arbeit. Dies spiegelt sich im Support (Hilfestellung, Fragen, etc.) wieder. Aber ein neues Team benötigt auch andere Dinge, die nicht vergessen werden sollten:
- Gameserver für Wars
- Spielerrahmen
- Eintrag auf der Homepage (evtl. ein neues Squadbild)
- News auf eurer Homepage (Redakteure?)
- Teamaccount in den jeweiligen Ligen
- Voicerechte, Forenrechte, usw.
Jetzt hast du alle Vorkehrungen geschaffen, damit du ein neues Team bei dir aufnehmen kannst. Damit ist es jedoch nicht getan! Um einem Team dauerhaft ein „schönes Zuhause“ zu bieten, solltest du dich natürlich auch dementsprechend um dieses kümmern. Halte dich also nicht zurück und frag ab und zu nach, wie das Wohlbefinden des Teams zur Zeit ist. Möglicherweise gibt es Probleme oder Fragen, die das Team haben. Geht auf die Bedürfnisse der Teams ein.
Nur so kannst du ein Team dauerhaft an deinen Clan „binden“. Sie werden dir dieses mit Sicherheit auch danken.
Wie ich bei den Teams bereits angesprochen habe, zählt bei einem Clan immer die Qualität. Weniger ist manchmal mehr, spielt nicht nur bei deinen Teams / Mitlgiedern eine Rolle. Es betrifft alle Bereiche! Was nutzen dir beispielsweise vier Puplic Gameserver, wenn davon gerade mal einer halb voll ist? Oder 20 Teams, die in jeder Liga verlieren? Um sich im Esport einen Namen zu machen, muss man durch Leistung glänzen! Dies wirst du jedoch nur erreichen, wenn du dich an gewisse Eckpunkte hälst. Einige habe ich bereits aufgeführt.
Hier noch einmal eine kurze Zusammenfassung:
- Qualitative Teams
- Keine Geldverschwendung (z.B. Unmengen an Servern)
- Gute Homepage
- Guten Ruf verschaffen (kein Flamen in Comments ect)
- Seriöses Auftreten
Egal ob n!faculty, mTw oder Attacks – alle haben einmal klein angefangen. Aus einer kleinen Clanseite kann ein tolles Webportal mit erfolgreichem Besucherandrang entstehen. Wie auch du es schaffst, dass deine Seite einen echten Mehrwert bietet, damit mehr Besucher anzieht und du somit vielleicht noch ein paar Euro mit deiner Publikation verdienst, dass erfährst du im Folgenden.
Es gibt einige wichtige Punkte, die jeder Webmaster beachten sollte, wenn er mehr Besucher auf seine Seite locken möchte. Diese Tipps werde ich dir nun verraten. Solltest du bereits eine Webseite als Grundlage haben, überprüfe ob die genannten Merkmale bereits zutreffen, und wenn nicht, dann passe die Seite einfach entsprechend an.
2.2 Der erste Eindruck zählt
Genau wie bei der zwischenmenschlichen Kommunikation zählt auch im Webbusiness der erste Eindruck. Das Erscheinungsbild deiner Homepage in den ersten Sekunden entscheidet darüber, ob ein Besucher sich näher mit ihr befasst oder eine neue Domain in das Adressfeld des Browsers tippt.
Zum ersten Eindruck zählt vor allem die Gliederung und die damit verbundene Übersichtlichkeit, genauso wie das Design. Es muss kein teurer, absolut durchdesignter Auftritt geboten werden, den sich professionelle Webdesigner gut bezahlen lassen.
Ganz wichtig ist, dass die Seite Übersichtlichkeit bietet. Setze klare Bereiche fest, wo sich das Menü befindet, wo das Logo steht, wo Inhalte angezeigt werden. Denke immer daran, wie du als Besucher darauf reagieren würdest. So lässt sich am besten die perfekte Gestaltung ermitteln.
2.3 Inhalt ist Trumpf
Trotz allem Design und toller Optik - das was zählt ist immer noch der Inhalt deiner Seite. Der so genannte „Content“ muss deinen Besuchern etwas bringen, das sie woanders nicht erfahren. Es gibt eine eiserne Regel, die so eisern ist wie nichts anderes: Nur wer guten Content hat und seinen Besuchern dadurch einen echten Inhalt bietet, der wird mit seiner Homepage langfristig erfolgreich sein.
Das Design kann noch so gut sein, aber was hält einen Besucher wenn die Seite keinen oder lediglich schlechten Inhalt bietet? Zwar darf wie bereits erwähnt kein Chaos auf der Präsenz herrschen, jedoch ist der Content insgesamt gesehen noch wichtiger als die Optik.
Wichtig ist Content nicht nur für den Besucher, sondern auch immer mehr für Suchmaschienen, von denen du die meisten Besucher bekommst. Mit Optimierung war es lange Zeit (und ist es teilweise noch immer) möglich viele Besucher auch mit leider miserablem Inhalt auf eine Seite zu locken, auch wenn diese nur kurz verweilen und kaum Gewinn bringen. Jedoch werden die Programmierer besser und die Suchmaschinen dadurch intelligenter. Sie filtern Spam raus und sorgen dafür, dass Seiten mit mäßigem Inhalt auf den hinteren und damit unbeachteten Rängen der Suchergebnisanzeige landen. Und damit komme ich zu …
2.4 Suchmaschinen nutzen
Weit über 90 Prozent aller Besucher von Webseiten gelangen auf diese durch Suchmaschinen. Die zur Zeit absolute Nr. 1 der Suchmaschinen ist Google. Wer etwas sucht, sucht bei Google und kommt damit auch über Google auf deine Seite. Allerdings nutzen die Suchenden lediglich die ersten Suchbegriffe in der Ergebnisliste. Deshalb ist es wichtig auf den oberen Rängen zu stehen, um überhaupt Beachtung zu finden. Wenn man weis wie Suchmaschinen arbeiten, können ein paar Punkte beachtet werden, damit die Seite entsprechend gut von Google und Co. gefunden und indiziert wird.
Dazu zählen zum Beispiel gut gewählte Domains, Titel und Überschriften. Aber auch im HTML-Code festgelegte Keywords und Beschreibungen zur Seite. Eine wichtige, aber oft überschätzte Rolle spielt auch der Google PageRank. Der PageRank von eins bis zehn und ist u. a. mit dafür verantwortlich, auf welchem Platz deine Seite später in der Suchergebnisliste steht. Je höher der PageRank, desto höher die Stellung und somit die Besucherzahlen durch Google. Zustande kommt der PageRank durch die Anzahl der Verlinkungen auf deine Seite. Je mehr, desto wichtiger scheint deine Seite für Google. Dabei spielt es auch eine Rolle, welchen PageRank die auf die linkende Seite hat. Je höher der wiederum ist, desto höher wird dadurch auch dein PageRank und dadurch wiederum die Stellung in der Ergebnisliste von Google.
2.5 Besucher binden
Damit die gewonnenen Besucher auch immer wieder kommen und somit in der Besucherstatistik erhalten bleiben ist die Besucherbindung ein wichtiger Faktor für eine erfolgreiche Homepage. User bindet man am besten mit Kommunikationsmitteln wie einem Forum oder Newsletter.
2.5.1 Forum
In einem Forum können sich die Besucher untereinander austauschen. Es kommt so oft zu lebendigen Diskussionen an denen einmal angemeldete Forennutzer gerne teilnehmen möchten. Solche Diskussionen sind natürlich langwierig und da nicht immer alle online sind dauern sie über Tage und lassen die Besucher immer mal wieder reinschauen. Für den Webmaster bietet das Forum natürlich auch eine optimale Fläche für Bekanntmachungen. Es lassen sich dort für Webmaster und Besucher gleichermaßen Kontakte knüpfen und auch Freunde mit gleichen Interessen finden, was natürlich umso stärker zum Wiederkommen bewegt.
Wichtig ist es, dass die Besucher aber im Nachhinein nicht nur vom Forum Gebrauch machen, sondern auch weiterhin ab und zu einen Blick auf die Portalseiten werfen, um dort z. B. auch die Werbung von Werbekunden zu sehen, die im Endeffekt ja das Einkommen mit der Homepage sichert. Das zu schaffen ist nicht leicht. Mit Aktionen und anderen Ankündigungen im Forum können Webmaster es aber schaffen, dass Forennutzer auch auf die „normalen“ Seiten getrieben werden.
2.5.2 Newsletter
Der Newsletter ist ein absolut perfektes Bindungsmittel vor allem für Besucher, die sich eben nicht für ein Forum anmelden oder selten dieses nutzen. Ein regelmäßig erscheinender Newsletter, der gut gemacht ist und Mehrwert bietet, der lockt die Empfänger auch immer wieder auf die Seite. Der Newsletter muss allerdings gepflegt, übersichtlich und inhaltlich top sein. Dann sind Newsletterempfänger auch als fester Besucherstamm einplanbar. Mit einem guten Newsletter eröffnet sich zudem ein neuer Werbemarkt mit dem sich der Umsatz steigern lässt. Also alles in allem ein sehr sinnvolles Feature, das natürlich auch gepflegt werden muss.
2.6 Eigenwerbung
Neben dem Setzen auf Suchmaschinen ist es auch sinnvoll in kleiner und nicht zu kostenintensiver Weise selbst Werbung für seine Seite zu machen. Ein Linktausch (Partnerseiten) ist daher gerade zu Beginn sinnvoll. Nicht nur weil über den Link selbst bereits Besucher kommen, sondern weil er wiederum auch den PageRank erhöht.
Ein weiteres wichtiges Feature zur Eigenwerbung ist die Anmeldung in Toplisten. Eine Topliste ist eine Webseite, auf der andere Webseiten mit Bannern verlinkt sind. Die Seiten werden in einer Rangordnung dargestellt. Die beliebteste Website befindet sich an oberster Stelle der Topliste. Die Platzierung wird durch unterschiedliche Methoden berechnet. In erster Linie ist die Häufigkeit der Aufrufe einer Website über die Topliste entscheidend und/oder die Möglichkeit, beim Besuch einer Website für diese zu „voten“ (abszutimmen), indem ein entsprechender Button angeklickt wird, den der Webmaster auf seiner Clanseite einbaut.
2.7 Sponsoren
Einer der wohl schwierigsten Teile eines Clans ist es, an Sponsoren zu kommen. Bevor du dich jedoch ans Werk machst, solltest du dir einige Dinge durch den Kopf gehen lassen. Dir sollte bewusst sein, dass du nicht der einzige Clan in der Gamingszene bist. Es gibt hunderte, ja tausende Clans, die auch Sponsoren anschreiben. Ähnlich wie bei einem Bewerbungsgespräch, musst du den "Arbeitgeber" davon überzeugen, dass genau du mit deinem Clan der Richtige bist!
Bei einem Bewerbungsgespräch sowie bei der Sponsorensuche gibt es ein paar grundlegende Dinge, die du zu beachten hast. Deshalb werden wir immer wieder der Vergleich mit einem Bewerbungsgespräch gemacht, um dir dieses Vorhaben leichter zu veranschaulichen:
Wie muss ich mich vorbereiten?
- Der erste Eindruck ist wichtig
- Argumente warum "ich" der richtige Partner bin
- Über das Unternehmen informieren
- Was kann ich als Gegenleistung bieten
- Was möchte ich als Gegenleistung erhalten
Das sind grob die wichtigsten Punkte, über die du dir im Klaren sein solltest. Immer wieder liest man in Foren oder in diversen Gästebüchern "Mein Clan sucht einen Sponsor - bitte bei uns melden". So etwas geht natürlich überhaupt nicht! Niemand wird einem Clan hinterherlaufen. Sponsoren sind in dem Genuss, auswählen zu können. Wie schon angesprochen, bist du nur einer von tausenden, die ebenfalls versuchen, Sponsoren für ihren Gamingclan zu finden.
2.7.1 Wie packt man es also richtig an?
Am besten eignet sich ein herkömmlicher Brief, aber auch Emails sind in Ordnung, um den Sponsor zu kontaktieren. Professoinell ist auch immer eine Clanmappe, die ihr als Anhang oder Verlinkung mitschicken könnt. Bei einer Email gibt es jedoch auch einiges zu beachten!
2.7.2 Wie gestalte ich einen Brief oder Email richtig?
Versetze dich in die Lage des Unternehmens! Ein fünfseitiger Brief wird nur schnell überflogen oder landet sogar sofort im Papierkorb. Wichtig ist es also, alle wichtigen Informationen zu bündeln und auf maximal ein bis zwei Seiten niederzuschreiben. Sprich erst am Ende an, was du als Gegenleistung haben möchtest. Nicht mit der Tür ins Haus fallen! Viel wichtiger ist es, anfangs aufzuzählen, welche Vorteile ein Sponsor hätte, wenn er eine Partnerschaft mit dir eingehen würde!
Nicht vergessen: Eine Partnerschaft ist ein geben und nehmen und sollte für beide Parteien immer einen Win-Win-Situation bieten.
Ebenfalls wichtig ist es, einen passenden Betreff zu finden. Emails, mit dem Betreff: Sponsoranfrage, Sponsoring etc. landen meist sofort im Spamfilter!
Ein besserer Betreff wäre: Kooperationsanfrage.
Der erste Schritt wäre also getan. Jetzt hast du schon einmal die besten Vorraussetzungen geschaffen, damit du für den Sponsor interessant und professionell wirkst. Sollte ein Sponsor Interesse zeigen, wird er schon sehr bald mit dir in Kontakt treten. Mit Sicherheit wird er genauere Informationen über den Clan verlangen. Hier scheitern sehr viele!
Es ist von höchster Bedeutung, das dein Clan eine art Präsentation hat. Egal ob auf pdf, online, oder sogar schriftlich. Du benötigst umbedingt ein Dokument mit allen möglichen Informationen über den Clan. Hier eine kleine Checkliste was vorhanden sein sollte:
Checkliste Claninformationen:
- Deine Teams
- Platzierungen in E-Sport Ligen
- in welchen Ligen sind die Teams vertreten? (Platzierungen und Erfolge)
- wie lange gibt es euch
- Homepage - Statistiken
- nochmals die Info warum gerade dein Clan geeignet ist
2.7.2 Wie geht es weiter?
Hat der Sponsor diese Präsentation erhalten und befindet diese für überzeugend, wird sehr bald die Frage auftauchen, wie diese Partnerschaft ablaufen soll. Schließlich willst du etwas vom Sponsor, genau wie er mit Sicherheit auch etwas von dir verlangt. Am Anfang solltest du bescheiden sein und nicht sofort mit irrsinnigen Forderungen ankommen und so evtl. den Partner vertreiben. Backt anfangs lieber kleine Brötchen. Im laufe der Zeit, kann man immer noch verhandeln und weitere Leistungen erfragen. Bei einer guten und harmonischen Partnerschaft sollte das kein Problem sein.
2.7.3 Wie halte ich alles fest?
Solltest du es tatsächlich geschafft haben einen Sponsor zu finden, ist es sehr wichtig, dieses vertraglich festzuhalten. Es ist für beide Parteien sehr wichtig, diese vertraglichen Punkte schriftlich zu fixieren.
Solltet du bis hierher gelesen haben, gehörst du mit Sicherheit zu den 1%, die sich richtig vorbereitet haben! Die Vorbereitung ist wie gesagt das aller wichtigste.
Ich wünsche dir viel Erfolg bei der Suche nach einem Sponsor!
Um dauerhaft Erfolg zu haben, brauchst du Durchhaltevermögen und Beharrlichkeit. Wie im richtigen Leben, gibt es auch bei Clans im Esport, Höhen und Tiefen. Ein guter Clan zeichnet sich jedoch dadurch aus, dass er auch in schwierigeren Zeiten nicht auseinanderbricht. Natürlich hängt das alles auch mit der Moral der einzelnen Mitglieder ab. Du solltest dich jedoch nicht von Tiefschlägen zu sehr irritieren lassen, sondern vielmehr daran arbeiten, die Probleme zu beseitigen.
Den meisten Clans fehlt es an dieser Eigenschaft. So lösen sich wohl 80% aller Clans bereits nach ca. einem halben bis dreiviertel Jahr wieder auf. Ein Clan ist eine zeitintensive und besonders am Anfang eine sehr kostspielige Sache und es wäre schade, wenn die Mühen und die finanziellen Mittel umsonst gewesen wären. Von daher ist es wichtig, einen Clan von Anfang an, richtig aufzubauen. In meinen Blogs habe ich dir bereits wichtige Tipps und Tricks verraten, wie du es richtig angehen kannst, jedoch nicht musst. Ein Patentrezept für eine richtige Führung gibt es mit Sicherheit nicht! Ich möchte lediglich eine Hilfestellung bieten, um grobe Fehler zu vermeiden.
Ich hoffe ich konnte dir ein wenig behilflich sein! Du wirst bei Clan-Germany immer wieder nützlich Tipps finden, die ein Clan benötigt. Ein erneutes reinschauen kann sich also durchaus für dich lohnen. Bei individuellen Fragen kannst du mir auch gerne eine PM schicken.
Viel Erfolg bei der Organisation deines Clans!